Актуализирана на 01.05.2026 г.

След повторното отлагане на концерта на виртуоза Ара Маликян продължава приемането на искания за връщане на билети за всички, които няма да могат да присъстват на датата 10 октомври 2026 г.

Всички останали, които жеалят да присъстват на концерта могат да използват наличните си билети, които ще бъдат валидни и за новата дата без презаверка.

За да получите възстановяване на сума за билети следвайте следните инструкции:

1. Ако сте закупили билети ОТ КАСА (на място):

1.1 За билети от Entase.com

Възстановяването на суми за билети, закупени на касата на "Мартенски музикални дни" в Русе. чрез билетния оператор Entase.com от 01.05.2026 г. е възможно, чрез банков превод. Необходимо е да представите на място на адрес ул. Цариброд №3, сграда на отдел "Култура, духовно развитие и изкуство" към Община Русе следните документи:

- Билет и оригинален касов бон

- Удостоверение/справка за банкова сметка от банка издател или онлайн банкиране

- Попълнено на място заявление за възстановяване

1.2 За билети от kupibileti.bg

- Сумите за билетите закупени от касата на kupibileti.bg се възстановяват на каса на kupibileti.bg, от която са закупени след представяне на билет и оригинален касов бон.

2. Ако сте закупили билети ОНЛАЙН или през EasyPay/ePay:

Необходимо е да изпратите заявка до съответния оператор, от който сте пазарували:

2.1 за билети от Entase: office@marchmusicdays.eu (или тел. 082 506 567, 082 506 512)
2.2 за билети от Kupibileti.bg: cashback@kupibileti.bg
Вашата заявка трябва да съдържа:

- Данни за поръчката: номер на поръчка (от имейла за потвърждение) или уникалния код от самия билет.

- Вашите данни: две имена, телефон за връзка и имейл адресът, използван при покупката.

- Банкови данни (за EasyPay/ePay/Превод): IBAN на българска банкова сметка и три имена на титуляра. (***Забележка: Плащания с карта през vPOS се възстановяват автоматично по същата карта. При билети от Entase.com купени, чрез EasyPay/Epay е необходимо да предоставите и удостовение/справка за банкова сметка).

*Внимание! Не отговаряйте на автоматичното потвърждение на резервацията на билети.

Срокът за възстановяване на сумите при безкасови покупки е до 30 работни дни след подаване на пълната информация.

Само за Kupibileti.bg

- Възможно е да върнете само част от билетите в една поръчка, ако останалите членове на Вашата компания ще присъстват на концерта.

- Виртуален портфейл: Сумата може да бъде възстановена и под формата на бонус точки АРТ ЛВ във Вашия профил.

*Връщане на част от билетите в една поръчка не е възможна за билети купени от платформата на ENTASE.COM.